梦幻西游找回以前的号和人物的方式：第一步测试出正确的帐号；第二步提交帐号修复资料；第三步重置帐号信息；第四步查询帐号下人物，这样就可以找回大家的号和人物了。

详细答案：

第一步：测试出正确的帐号

想要找回被遗忘的帐号，首先你要记得你帐号是几许。有些玩家早期是运用QQ号登录，也有一些玩家运用自己的名字作为登录帐号，也许你也不确定帐号对不对，然而你可以测试出来。如何测试呢？通过登录游戏是无法测试出来的，由于登录游戏的时候无论是帐号错误，还是密码错误，都只会提示你帐号或密码错误，因此你无法确定你的帐号是否正确。

叫兽教你壹个办法：下载壹个网易大神，在网易大神页面有壹个帐号百宝箱，打开帐号修复，会让你输入你的帐号。注意这里只需要输入帐号就可以，如果帐号正确，就可以进行下一步帐号找回的职业，如果帐号不对，则会提示你帐号不存在，多尝试几次应该就能试出来被忘记的帐号。（何故不运用PC版百宝箱？由于PC版百宝箱无法测试帐号是否正确，且需要填帐号关联手机）

第二步：提交帐号修复资料

如果你填写的帐号正确，将会进入这个页面，标准你提供三张身份证照片。这里提供的身份证信息，必须和被找回的帐号注册时填写的身份信息一致。资料填写后会进入审核期，三个小时内回复你是否通过。

第三步：重置帐号信息

如果你提交时的身份证和帐号注册信息一致，很快就会提示你帐号申诉成功。而且会将该帐号下的密码，安全难题等清空，让你从头配置帐号的登录密码以及安全提示难题。即便你之前的将军令丢了也不怕，只需要找壹个能运用的将军令从头给绑定上就能登录了。

第四步：查询帐号下人物

经过以上流程，帐号已经找过来了，密码也已经重置了，将军令也绑定好了，就可以登录游戏了。然而你也许早就忘了自己的小号在哪里个区，如何办呢？是用PC版百宝箱，在度娘里直接搜“网易自助百宝箱”，选择梦幻西游，点击全服人物查询，登录帐号之后，经过验证就可以查询到帐号下全部人物所在的区了。

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